Pesan & Kesan

Bantu kami meningkatkan pelayanan kami dengan memberi komentar dan penilaian mengenai pelayanan yang kami berikan. Apresiasi anda sangat berharga untuk kami. Terima kasih.

Comments (9)

  • Angga Reply

    Dokter spesialis jantung kerap kali datang terlambat. Dijanjikan jam praktek pukul 16.00 sedangkan dokter datang pukul 16.55. Sungguh sangat tidak menghargai waktu. Kami sebagai pasien dan pendamping sudah datang sebelum pukul 16.00. Kami harus menunggu dan menunggu dan itu tidak sebentar. Anda harus benar-benar mengevaluasi pelayanan Anda dilapangan apakah sudah sesuai dengan tagline Anda “Melayani dengan kasih”???

    August 5, 2022 at 9:03 am
    • Angga Reply

      Dokter yang saya maksud adalah dokter mataram

      August 5, 2022 at 9:06 am
    • Angga Reply

      Hari ini (Sabtu, 13 agustus 2022) saya datang kembali bersama pasien untuk usg jantung. Saat daftar via telpon dijanjikan dokter ada mulai pukul 15.00. Namun saat kami datang pukul 15.00 dokter belum ada dan setelah menunggu 30 menit belum juga datang. Kami tidak tau harus menunggu berapa lama lagi. Mohon lebih menghargai waktu!

      August 13, 2022 at 7:29 am
      • RSU Ganesha Reply

        Selamat pagi, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Sudah kami tindaklanjuti ke pihak terkait. Terima kasih.

        September 27, 2022 at 3:21 am
  • arik Reply

    hari sabtu tgl 18 des 2021 jam 15:43, saya minta tolong untuk taruhkan kursi roda kepada satpam dibelakang, karena saya mengajak ibu saya yg kesusahan berjalan, tapi satpam bangsat ini tidak mau dan nyuruh saya bawa sendiri kursi rodanya kedalam sedangkan dia asik main hp, satpam bangsat gak liat pasien susah jalan, pdahal satpam sebelumnya mau diminta tolong seperti itu tapi satpam yang ini ciri2 nya gemuk rambut jering
    sombong skali, tolong diberi sanksi sampai seperti ini lagi saya viralkan,

    December 18, 2021 at 7:59 am
    • Guspram Reply

      Baik terima kasih atas masukannya, akan kami jadikan bahan evaluasi untuk kami kedepanya. Untuk petugas tersebut sudah kami evaluasi dan sudah kami tidak lanjuti. Terima kasih.

      January 26, 2022 at 2:54 am
    • Angga Reply

      Kalau sudah seperti ini SDM nya harus benar-benar diberikan pelatihan betapa pentingnya “melayani pasien dengan kasih” sesuai tagline RSU Ganesha. Jika tidak berhasil, eleminasi saja SDM yang tidak berkualitas.

      August 5, 2022 at 8:58 am
      • Guspram Reply

        Baik bapak Angga, terima kasih atas masukannya.

        October 25, 2023 at 1:22 am

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *